Verzendbeleid
Bij Sweep Story willen we dat je jouw bestelling zo snel en zorgeloos mogelijk ontvangt. Hieronder vind je alle details over onze verzendopties, kosten en leveringstermijnen.
Verzenopties en kosten
Levering binnen België (BE)
Wij verzenden alle bestellingen in België met Bpost. Je kunt kiezen uit de volgende verzendopties:
- Standaard levering aan huis: €7,95
- Levering in een Bpost afhaalpunt: €6,95
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60
Levering naar Nederlands (NL)
Voor onze klanten in Nederland verzenden wij met DPD. De kosten zijn:
- Standaard levering aan huis: €9.95
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €65
Verwerking & levertermijnen
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingcode.
Geschatte levertijden:
- Binnen België: 1-2 werkdagen na verzending
- Binnen Nederland: binnen 2-3 werkdagen na verzending
Let op: Tijdens drukke periodes zoals feestdagen of kortingsacties kan de levering iets langer duren.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een trackingcode per e-mail. Hiermee kun je jouw pakket volgen en zien wanneer het wordt geleverd.
Retourneren
Wil je iets retourneren? Geen probleem! Bekijk ons Retourbeleid voor alle details over hoe je jouw bestelling eenvoudig kunt terugsturen.
Duurzaamheid
Wij streven naar een duurzame en ecologische aanpak. Daarom gebruiken we waar mogelijk gerecycleerde en milieuvriendelijke verpakkingen.
Heb je vragen over je verzending? Ons team staat klaar om je te helpen! Stuur ons een bericht via klantenservice@sweepstory.be
